Cumberland Council UK
Cumberland Council UK är en mobilapp utvecklad av iTouch Vision LTD som gör det möjligt för användare att rapportera problem till Cumberland Council. Med denna app kan användare enkelt bifoga foton, videor och annan relevant information till sina rapporter, samt ange exakt plats med hjälp av användarvänliga kartor.
När en rapport har skickats in tas den emot av kundtjänstteamet och vidarebefordras sedan till rätt avdelning för åtgärd. Under hela processen hålls användarna fullständigt informerade om framstegen i deras rapport.
Appen erbjuder flera funktioner, inklusive möjligheten att skicka in serviceförfrågningar, ansöka om eller boka en tjänst, ta emot information om inlämnade rapporter via push-meddelanden eller e-post, visa inlämnade rapporter och lägga till anteckningar i befintliga rapporter. Den ger också länkar till Cumberland Councils webbplats för enkel åtkomst till skattesatser, bygglov, jobb med mera.
Användare kan rapportera olika problem genom appen, som dumpat skräp, övergivna fordon, hundbajs, skräp, skadade soptunnor, hemlösa hundar och bortkastade sprutor. Dessutom kan användare lämna klagomål, rapportera missade sophämtningar eller begära en ny behållare om deras är borttappad eller illa skadad.
